Conditions générales
1. Objet & prestataire
Les présentes conditions régissent les prestations de massage bien-être et sportif proposées par Sabine ROQUES (EI), 29 rue Smolett, 06300 Nice — SIRET 105 947 659 00014.
2. Prestations & tarifs
Les prestations et tarifs sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
3. Réservation
La réservation s'effectue en ligne. Toute réservation vaut acceptation des présentes conditions.
4. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont : espèces, carte bancaire et virement. Le règlement s'effectue sur place, après la séance.
5. Annulation & report
Toute annulation ou report doit être effectué au moins 24 heures à l'avance. En cas de non-présentation sans annulation, ou d'annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, la praticienne se réserve le droit de refuser toute nouvelle réservation ultérieure.
6. Retard
En cas de retard, la séance pourra être écourtée afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants, sans réduction de tarif.
7. Nature des prestations & contre-indications
Les prestations sont des massages de bien-être et de récupération sportive. Elles ne constituent ni un acte médical, ni paramédical, ni une thérapie, et ne se substituent pas à un avis médical. La praticienne peut refuser ou interrompre une séance en cas de contre-indication.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir adressé une réclamation écrite préalable restée sans réponse satisfaisante : Société de la Médiation Professionnelle (SMP), rue Marc Sangnier, 33130 Bègles. La saisine se fait par écrit et en langue française, en ligne sur https://www.mediateur-consommation-smp.fr/ ou par courrier à : Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.